Foire aux questions (FAQ)

1Votre site est-il sécuritaire ?
La sécurité des données de nos clients est une priorité. Les informations que vous envoyez sont traitées par des serveurs sécurisés. Soyez sans crainte lors de votre visite de notre site.
2Combien de temps avant de recevoir mes soumissions ?
Notre objectif est de répondre le plus rapidement possible. Toutefois, nous ne pouvons garantir un temps exact puisque cela dépend du nombre de demandes reçues par nos conseillers.
3Quelles régions votre site couvre-t-il ?
Nous offrons le service pour la province de Québec. Les entreprises faisant partie de notre réseau couvrent la province au complet. Certaines d'entres-elles couvrent même un plus grand territoire. Vous pouvez toujours les contacter et demander plus d'informations sur les services de chacune d'elles.
4Est-ce gratuit ?
Oui, notre service est entièrement gratuit et nous désirons le garder ainsi. Nul besoin d'augmenter les frais de déménagement déjà suffisamment élevés.
5Combien de soumissions vais-je recevoir ?
Une fois le formulaire complété, vous obtiendrez 5 soumissions des meilleurs déménageurs selon vos besoins. Les soumissions vous seront envoyées sur votre boite de courriel.
6Pouvons-nous annuler nos demandes de soumission ?
Lorsque vous faites une demande, vous n'avez aucune obligation de répondre à la compagnie. Il n'est donc pas nécessaire d'annuler quoi que ce soit.
7Ce service est-il disponible en tout temps ?
Oui, nos services sont disponibles 24h par jour, 7 jours par semaine. Contrairement aux entreprises elles-même qui ont des heures d'ouverture, vous pouvez magasiner pour le déménageur répondant à vos besoins en tout temps.